Regulamin Świadczenia Usług
Zasady korzystania z usług świadczonych przez StratEdge Solutions.
Ostatnia aktualizacja: 9 lutego 2026
1. Usługodawca – StratEdge Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-008) przy ul. Marszałkowskiej 126.
2. Klient – przedsiębiorca w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, korzystający z usług Usługodawcy.
3. Usługi – usługi doradcze, analityczne i wdrożeniowe w zakresie optymalizacji procesów biznesowych i systemów IT, świadczone przez Usługodawcę na rzecz Klienta.
4. Umowa – umowa o świadczenie Usług zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem, której integralną część stanowi niniejszy Regulamin oraz szczegółowa oferta.
§2 Zakres Usług
1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością, zgodnie z posiadaną wiedzą i doświadczeniem.
2. Szczegółowy zakres, harmonogram oraz wynagrodzenie za Usługi określane są w indywidualnej ofercie przedstawianej Klientowi, a następnie potwierdzane w Umowie.
3. Usługi mogą obejmować w szczególności: audyt procesów biznesowych, projektowanie rozwiązań, wdrożenie oprogramowania, szkolenia dla pracowników oraz wsparcie techniczne.
§3 Obowiązki Stron
1. Klient zobowiązuje się do terminowej zapłaty wynagrodzenia oraz do aktywnej współpracy z Usługodawcą, w tym do dostarczania niezbędnych informacji, danych i dostępu do systemów w uzgodnionych terminach.
2. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w poufności wszelkich informacji uzyskanych od Klienta w trakcie realizacji Usług, które stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa Klienta.
3. Wszelkie prawa autorskie do materiałów (raportów, analiz, oprogramowania) wytworzonych przez Usługodawcę w ramach Umowy, o ile nie postanowiono inaczej, pozostają własnością Usługodawcy. Klient otrzymuje licencję na korzystanie z nich na własne potrzeby.
§4 Płatności
1. Wynagrodzenie za Usługi płatne jest na podstawie faktur VAT wystawianych przez Usługodawcę.
2. Terminy i warunki płatności określa indywidualna Umowa. W przypadku braku odmiennych ustaleń, termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury.
3. Opóźnienie w płatności uprawnia Usługodawcę do naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz do wstrzymania dalszego świadczenia Usług do czasu uregulowania zaległości.
§5 Postanowienia Końcowe
1. Wszelkie zmiany niniejszego Regulaminu wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego.
3. Ewentualne spory wynikające z realizacji Umowy strony będą starały się rozwiązywać polubownie. W przypadku braku porozumienia, sądem właściwym do rozstrzygania sporów będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.